F.lli Di Biasi SNC

Recapiti Aziendali

Stato ordini e post-vendita

Reparto preventivi e Disponibilità Prodotti

preventivi@dibiasi.it
 

Contabilità e Resi

VENDITA E POST VENDITA

I reparti Vendita e Post Vendita di questo venditore sono attivi dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:30 alle ore 17:30.
Entrambi i reparti sono attivi il sabato dalle ore 09:30 alle ore 12:45.
I reparti Vendita e Post-vendita di questo venditore, forniscono assistenza mediante il sistema di ticketing del Network. I ticket vengon gestiti in modalità FIFO (first in, first out). Per poter creare un ticket di assistenza è necessario accendere alla propria area utente. Non è possibile creare ticket di assistenza senza eseguire il login. Le informazioni inerenti ordini, resi, rimborsi o informazioni contabili non potranno essere fornite su richiesta diretta (telefonica o e-mail), senza previa identificazione della controparte.
Tutte le comunicazioni relative a informazioni riservate e/o coperte da privacy verranno rilasciate solo tramite il sistema di ticketing.

REPARTO PREVENTIVAZIONE
Per una gestione ottimale e rapida delle richieste di preventivo invia una e-mail allegando se possibile la lista degli articoli di tuo interesse.
In genere questo venditore (salvo in caso di prodotti speciali) è in grado di rispondere entro 60 minuti.
Il reparto preventivazione è attivo dalle ore 08:30 alle ore 22:00. Le richieste vengono gestite in ordine di arrivo.

RESI E RIMBORSI
Le richieste di rimborso vengono gestite il mercoledi ed il venerdì. invii multipli di e-mail riguardanti lo stesso rimborso non aumenteranno la priorità della richiesta.

RIFERIMENTI AMMINISTRATIVI
Questo venditore ha comunicato i seguenti riferimenti amministrativi:

  • Sede Legale: Via Asilo Matarazzo, 1 - 84048 - Castellabate (Salerno) - Italia
  • PEC: pec@postacert.dibiasi.it

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Via Asilo Matarazzo, 1 - Santa Maria di Castellabate - 84048 - Salerno - Italia
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